Audi Twin Cup International 2012: el Campeonato Mundial de Postventa Audi

Berlín Capital del Servicio Postventa Audi: la ciudad alemana adoptó este titular a finales de Julio, cuando 234 Técnicos y Personal de Servicio de Audi de 41 países disputaron la Final Internacional Audi Twin Cup en su legendario Estadio Olímpico. Unos conocimientos técnicos excelentes y una clara orientación al cliente fueron las claves para disputar con éxito esta competición. Cada año, equipos de Técnica y Servicio pertenecientes a la Red Oficial Audi de todo el mundo, compiten en este campeonato para demostrar sus cualidades en diversas disciplinas. Desde el diagnóstico y reparación de averías complejas, hasta su reparación, pasando por la atención y servicio al cliente. La Audi Twin Cup abarca todo el ámbito de la postventa en estas pruebas.

El equipo que representaba a Austria se alzó con el primer puesto en la categoría Twin (puntuación combinada de la categoría de Servicio  y de Técnica). Nuestro equipo de Sevilla Wagen, formado por Francisco Mellado, Emilio Argandoña, y José Miguel Rebollo, representando a Audi España en la categoría de Servicio, alcanzó la posición 12º en esta disciplina. 78 equipos de 41 países se clasificaron para la final de Berlín de este año, después de más de seis meses de una intensa preparación y dura competición, en sus respectivas finales nacionales, enfrentando a más de 9.000 profesionales.

“El Servicio Premium se basa en el trabajo en equipo. Cuando los profesionales técnicos y de servicio trabajan mano a mano, y aplican sus conocimientos del producto y su orientación al cliente, la visita a un servicio oficial se convierte en toda una experiencia. Esto se ha demostrado otra vez más en la Audi Twin Cup de este año” dijo Bernd Hoffmann, Director General de Postventa y Recambios Originales de Audi AG, en la ceremonia de premios.